“现在我在图书馆借书，机器上扫一扫就能行，方便极了！”近日，在县图书馆借到心仪书籍的遂昌中学学生赖宇哲高兴地说。而这正得益于县图书馆全力推进的服务大提升工作。
据悉，为贯彻《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（2020—2022年）》通知精神，深化“最多跑一次”改革理念，当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者。近年来，我县通过智慧化图书馆建设，提供“温暖+”人文服务，完善图书馆服务网络等多措并举，全方位提升公共图书馆服务质量和服务效能，满足人民群众精神文化需求。
“为了方便读者，图书馆开通了更加多元化的借阅方式，除了身份证、读者证借书外，我们还推出免押金办理读者证服务。”县图书馆馆长陈晓霞介绍，馆里开通了手机借阅功能，读者办理电子读者证后，可用支付宝“扫一扫”和绑定微信公众号等方式借书。除此之外，读者还可以通过支付宝“信阅”平台，用手机下单借书，享受足不出户选书借阅，快递到家的“点单式”服务，实现“一次都不跑”。
为了满足不同特殊群体多样化需求，为读者提供“温暖+”人文服务，2020年以来，县图书馆还增设了母婴室、开水间、亲子阅览室、盲人阅览室，完善了行李寄存、轮椅、AED心脏除颤仪、爱心雨伞等便民服务设施。
“我们推出了‘图书馆+咖啡吧’‘图书馆+民宿’‘特色文化+书吧’等模式，建成了相圃书房（城西分馆）、武警遂昌中队分馆，东峰畲族主题馆、王村口红色主题馆，提升了湖山乡红星坪村和云峰街道龙口村两家农家书屋。”陈晓霞说，通过打造15分钟阅读圈、真正把图书馆办到群众“家门口”，把书吧嵌入民宿和旅游景点。2020年以来，县图书馆开展“4·23”线上读书月、未成年人读书节、相圃系列品牌读书等活动，举办活动总场次288场，参与人数达20718人次。“下步，我们将大力推动‘最多跑一次’改革向公共图书馆延伸覆盖，推进公共图书馆服务规范化、便利化、智慧化、特色化。”